«Снижение перегруза за 7 дней»
Протокол
Когда стоит платить 200 000 ₽/мес, а когда нет
Сториз для ветеринарной клиники
Вы открываете утро не с кофе. Вы открываете его с вопросами. Где взять ещё одного врача. Почему касса не сошлась. Когда закроется долг за оборудование. И где-то поверх всего этого - напоминание от маркетолога: «Нам нужен контент-завод! Желательно сегодня».
Вы открываете утро не с кофе. Вы открываете его с вопросами. Где взять ещё одного врача. Почему касса не сошлась. Когда закроется долг за оборудование. И где-то поверх всего
этого - напоминание от маркетолога: «Нам нужен контент-завод! Желательно сегодня».
этого - напоминание от маркетолога: «Нам нужен контент-завод! Желательно сегодня».
Клиенты перестали платить. Деньги зависли. Сотрудники
по месяцу ждут зарплат. Налоговая арестовывает счета
и начисляет пенни. Энергия утекает в никуда. Разбираю,
как я прошёл через это и что
из этого вышло.
Том Питерс писал:
«Проводите время в интернете каждый день. Используйте его. Посещайте сайты. Что работает? Что нет? Что "цепляет"…»*
Том Питерс писал:
«Проводите время в интернете каждый день. Используйте его. Посещайте сайты. Что работает? Что нет? Что "цепляет"…»*
Он писал это в другое время. Тогда интернет был полем возможностей. Сегодня это поле боя. И правила изменились.
Этот текст для владельца ветеринарной клиники, которому предлагают вложить 200 000 ₽ в месяц в сториз и обещают рост. Разберём, когда это разумно, а когда - нет.
Этот текст для владельца ветеринарной клиники, которому предлагают вложить 200 000 ₽ в месяц в сториз и обещают рост. Разберём, когда это разумно, а когда - нет.
Почему то, что работало у Питерса, сегодня может вас сломать
Контента стало слишком много. Не просто много - катастрофически много.
ИИ опустил порог входа для производства контента до нуля. Любой может генерировать сториз, рилсы, посты без остановки и практически без усилий. В итоге, люди могут свайпать часами, не задумываясь, что они увидели. Информация в голове не задерживается не потому что контент плохой. А потому что их мозг защищается от перегруза.
По отраслевому контенту в 2025 году, сториз удерживают зрителей до конца в 60–80%. И это у тех компаний, собственник которых сам живёт в сториз, оптимизирует каждую деталь и делает из этого вторую профессию. В реальной ветеринарной клинике до такой работы просто не доходят руки - вы лечите животных
Пока вы снимаете сториз про кота на операционном столе, конкурент тихо забирает вашу запись на прайм-тайм. Не потому что он активнее в соцсетях. А потому что он выстроил систему привлечения клиентов, которая работает без его участия.
Хочу донести до вас мысль. Контент - это источник лидов. Но это не первый источник лидов. Это слишком непредсказуемый инструмент, чтобы строить на нём основную выручку клиники. Лидген через контент практически не планируется, практически не масштабируется и не управляется так же, как платный трафик или воронка.
Контента стало слишком много. Не просто много - катастрофически много.
ИИ опустил порог входа для производства контента до нуля. Любой может генерировать сториз, рилсы, посты без остановки и практически без усилий. В итоге, люди могут свайпать часами, не задумываясь, что они увидели. Информация в голове не задерживается не потому что контент плохой. А потому что их мозг защищается от перегруза.
По отраслевому контенту в 2025 году, сториз удерживают зрителей до конца в 60–80%. И это у тех компаний, собственник которых сам живёт в сториз, оптимизирует каждую деталь и делает из этого вторую профессию. В реальной ветеринарной клинике до такой работы просто не доходят руки - вы лечите животных
Пока вы снимаете сториз про кота на операционном столе, конкурент тихо забирает вашу запись на прайм-тайм. Не потому что он активнее в соцсетях. А потому что он выстроил систему привлечения клиентов, которая работает без его участия.
Хочу донести до вас мысль. Контент - это источник лидов. Но это не первый источник лидов. Это слишком непредсказуемый инструмент, чтобы строить на нём основную выручку клиники. Лидген через контент практически не планируется, практически не масштабируется и не управляется так же, как платный трафик или воронка.
Инструмент не должен стоить дороже пользы от него
Кейс: сеть ветеринарных клиник, май–август 2025 года
Мы работаем с сетевой ветеринарная клиникой. Несколько клиник, структура, управляемый бизнес.
Им предложили масштабироваться через сториз. 60 штук в месяц для начала. Команда сториз-мейкеров, оборудование, сценарии. Всё вместе - 200 000 ₽ в месяц плюс значительное время владельца и администраторов.
Им предложили масштабироваться через сториз. 60 штук в месяц для начала. Команда сториз-мейкеров, оборудование, сценарии. Всё вместе - 200 000 ₽ в месяц плюс значительное время владельца и администраторов.
Мы задали стандартный вопрос: «Как будем считать эффективность канала?»
Ответа не было. Зато был ответный вопрос: «А вот ваш конкурент растёт через сториз. А вы хотите гарантий?»
Мы не просили гарантий. Мы просили метрику. Это не одно и то же. Специалист, который не может объяснить, как он будет измерять результат своей работы - плохой специалист. Это первый сигнал.
Решение: стоп сториз. Бюджет перераспределяем.
Куда пошли деньги. Мы выстроили воронку на «заземление» трафика в Telegram-канал. Механика простая: человек оставляет заявку → получает приглашение подписаться на канал за подарок. Подарок был составным: чек‑лист «что делать в популярных ситуациях с питомцем» плюс исследование, оформленное в красивую инфографику. Инструмент, который экономит нервы владельцу животного и подсказывает конкретные шаги, что делать с питомцев в различных типичных ситуациях.
Дальше - аналитика и ретаргетинг на клиентов.
Три месяца ушло на внедрение и обкатку: май, июнь, июль. В августе в системе аналитики пошли первые сделки, которые можно было атрибутировать этому каналу.
Итог: +2,07 млн ₽ выручки в месяц за счёт перераспределения того же бюджета.
Не потому что мы нашли волшебный инструмент. А потому что мы заменили непредсказуемый канал на управляемый.
Ответа не было. Зато был ответный вопрос: «А вот ваш конкурент растёт через сториз. А вы хотите гарантий?»
Мы не просили гарантий. Мы просили метрику. Это не одно и то же. Специалист, который не может объяснить, как он будет измерять результат своей работы - плохой специалист. Это первый сигнал.
Решение: стоп сториз. Бюджет перераспределяем.
Куда пошли деньги. Мы выстроили воронку на «заземление» трафика в Telegram-канал. Механика простая: человек оставляет заявку → получает приглашение подписаться на канал за подарок. Подарок был составным: чек‑лист «что делать в популярных ситуациях с питомцем» плюс исследование, оформленное в красивую инфографику. Инструмент, который экономит нервы владельцу животного и подсказывает конкретные шаги, что делать с питомцев в различных типичных ситуациях.
Дальше - аналитика и ретаргетинг на клиентов.
Три месяца ушло на внедрение и обкатку: май, июнь, июль. В августе в системе аналитики пошли первые сделки, которые можно было атрибутировать этому каналу.
Итог: +2,07 млн ₽ выручки в месяц за счёт перераспределения того же бюджета.
Не потому что мы нашли волшебный инструмент. А потому что мы заменили непредсказуемый канал на управляемый.
Медиабренд - это актив. Но он должен смотреть на цифры
Персональный медиабренд владельца клиники работает.
Лебедев вырос именно так - через присутствие, которое усиливает влияние и деньги.
Но медиабренд - это актив только тогда, когда он оглядывается на LTV клиента.
Не на охваты. Не на лайки. Не на количество сториз в месяц.
Смотрите на тихих зрителей. На заявки, которые пришли после просмотра. На пересылки это самый честный сигнал того, что контент резонирует. На то, кто именно пишет в директ.
Если вы видите там свою целевую аудиторию — владельцев питомцев, которые платят за качество — это сигнал продолжать. Если видите коллег, конкурентов и случайных людей — вы строите аудиторию, а не выручку.
Присутствие в сетях имеет смысл тогда, когда оно усиливает ваше влияние на клиента — а не просто создаёт активность ради активности.
Персональный медиабренд владельца клиники работает.
Лебедев вырос именно так - через присутствие, которое усиливает влияние и деньги.
Но медиабренд - это актив только тогда, когда он оглядывается на LTV клиента.
Не на охваты. Не на лайки. Не на количество сториз в месяц.
Смотрите на тихих зрителей. На заявки, которые пришли после просмотра. На пересылки это самый честный сигнал того, что контент резонирует. На то, кто именно пишет в директ.
Если вы видите там свою целевую аудиторию — владельцев питомцев, которые платят за качество — это сигнал продолжать. Если видите коллег, конкурентов и случайных людей — вы строите аудиторию, а не выручку.
Присутствие в сетях имеет смысл тогда, когда оно усиливает ваше влияние на клиента — а не просто создаёт активность ради активности.
Чек-лист: когда сториз для ветеринарной клиники имеют смысл
Заходите в сториз, если:
- Стоимость заявки из сториз не хуже вашего худшего текущего канала лидогенерации. Нет ни одного работающего канала — сториз не первый шаг, они не заменят лидген, они его усиливают
- Более 50% смотрят до конца. Ниже — контент не цепляет или аудитория не ваша
- В реакциях и комментариях — ваша ЦА, а не все подряд. Охват ≠ выручка
- МИС ведётся хотя бы на базовом уровне. Лиды должны куда-то падать и обрабатываться
- Есть бюджет на тест минимум 3 месяца без паники и без давления «ну когда уже результат»
Не заходите в сториз, если:
- Нет ни одного выстроенного канала привлечения клиентов. Начните с управляемого
- SMM-специалист не может внятно ответить, как будет измерять эффективность. Это не про гарантии — это про профессионализм
- Контент делается на массовость, без фишки и без понимания, кому и зачем
- Производство контента ложится на людей, у которых другая основная работа
Сториз — это инструмент. Не религия и не обязанность.
Система привлечения клиентов строится на управляемых и предсказуемых каналах. Медиабренд усиливает эту систему, но не заменяет её.
Сначала система. Потом сториз.
Система привлечения клиентов строится на управляемых и предсказуемых каналах. Медиабренд усиливает эту систему, но не заменяет её.
Сначала система. Потом сториз.
Меня зовут Александр Сторублёв. Я занимаюсь маркетингом уже около 10 лет. Последние 2 года я расту как маркетолог ветеринарных клиник. Если узнали себя в этом тексте или вам нужен предсказуемый рост выручки через наведение порядка в маркетинге - оставьте свои контакты на странице. Разберём вашу ситуацию.
* - Том Питерс, книга «In Search of Excellence»
